Маги

В любой профессии есть особая категория людей. Очень удачное название ей дал Ашманов в книге "Жизнь внутри пузыря" -- маги. 

Маги умеют хорошо говорить и писать, писать -- в большей степени чем говорить. Их слова кажутся серьезными и важными, но если прислушаться к разговору -- истина кажется все время ускользает. Очень любят использовать профессиональную терминологию, бросаются терминами и не спешат их пояснять. Очень легко смешивают термины и придумывают новые. Говорят очень серьезно даже о самых простых вещах. Считают себя большими специалистами в своей области, охотно учат других.    

Маги сильные собеседники, они очень внимательны к деталям, хорошо подготовлены -- сорят цитатами и часто отсылают к авторитетам. Очень любят в споре нападать. Благодаря вниманию к деталям возводят незначительные ошибки собеседника в превосходную степень и таким образом пытаются опустить статус оного перед окружающими.

Магов трудно обвинить в каких либо неудачах. Они всегда выставят себя героями до последнего боровшихся над плавучестью судна, давясь угарным газом, руками заделывавшими зияющие пробойны. Но они легко способны выставить непрофессионалом любого и возвести его неудачи в превосходную степень. Обладая прекрасной памятью все эти неудачи они способны припомнить лет через десять.

Маги очень любят профессиональные сообщества и собрания. Тайно они ненавидят более половины участников и считают что объекты их ненависти несут полный бред  и ересь, что не мешает им как быть слушателями, так выступать и даже организовывать такие собрания.

Очень трудно понять чем же на самом деле занимается маг. Каков его вклад в тот или иной проект, какие задачи он выполняет в команде. В качестве должности маги пишут обычно пишут странные слова, каждый -- свое сочетание. 

Наибольший расцвет способностей и крепость характера маги получают в районе 30-ти.  Маги не могут стоять во главе чего-то, что не мешает им считать себя главными, а показывать себя серыми кардиналами, но в душе их мучает комплекс самореализации.

Маги существуют в любой профессии и на любом уровне.

Twitter как инструмент работы с потребителями

Какие функции делают Twitter очень удобным инструментом работы с потребителями

1. Краткость
Не позволяет компаниям изливать типичный маркетинговый мусор, делает корпоративные аккаунты более читабельными и позволяет человеку фоловить гораздо больше важных для него брендов, следовательно, получать их новости напрямую.

2. Персональность.
Отсутствие тредов и ограничение на видимость сообщений убивает флеймообразующие темы и делают обратную связь персональной.

3. Real-time
Возможность отслеживать обратную связь в реальном времени позволяет оказывать поддержку моментально, повышая лояльность потребителей к бренду.

Что еще?

Смелая политика

Мобильный безлимитный широкополосный интернет это будущее. Доступ везде и Всюду к мобильной мгновенной коммуникации изменит привычный нам мир в ближайшие 10 лет. У ваймакса есть один недостаок --за него надо платить.

 Государство ежегодно тратит миллиарды на вскую херню. Строит пешеходные переходы за 700 миллионов, устраивает патриотические сборища на Селигере, владывает деньги в развитие нанотехнологий. И пожалуй есть таки способ чтобы я пошел голосовать добровольно. Сделайте wimax бесплатным и постройте инфраструктуру по всей стране -- кажется такой простой и очевидной вещью что такое решение не только выведет страну из кризиса, но и в долгосрочной перспективе подстегнет научно-техническое и административное развитие на принципиально новый уровень.

 Как же свободный рынок спросите вы? Будем считать это социальной инициативой, очень смелой и достойной действительно великих политиков и, как бы смешно это не звучало, именно такие инициативы придают государству вес больший, чем очередная запускалка ядерных ракет или космический полет. А самое главное не требует больших интелектуальных вложений, на благородную почву всегда упадет семя.

Местные интернеты и микроинвестиции

Главный бич местных инвесторов и стартаперов — оглядка на Техкранч. Глядя на объемы инвестиций и стоимости покупок люди совершенно теряют голову, и не замечают других важных показателей. Когда дело доходит до аналитики, внезапно выясняется что для того, чтобы выручить в несколько раз больше изначально вложенных денег на местном рынке, надо брать долю процентов 90 (сразу же усложняя ситуацию с любыми последующими раундами инвестиций и отбирая контроль). Стартаперы же ожидают вложений не меньше миллиона, поскольку, вот же, дают же столько в США, а у нас чем хуже, да мы! да я!

Интернет-рынок в России отстал от западного безнадежно, у нас до сих пор нет адекватных платежных систем (и культура платежей), а следовательно отсутствует интернет-торговля (огромный сектор в западной экономике интернетов), очень мало сервисов зарабатывающих от 10 млн. $ в год, и т.д. И не смотря на темпы роста и аудитории, нельзя ожидать сверхприбылей от большей части сервисов. То есть человека готового вложить 14 млн. $ в нишевое интернет-СМИ можно смело считать ненормальным, поскольку ни одно из существующих интернет-СМИ даже общего характера не имеет прибылей способных вернуть такие инвестиции в обозримом будущем.

Наряду с этим живут аксиомы что инвестиции менее 100 тыс. $ это не инвестиции, и что можно из кармана такую сумму собрать, что нет смысла вкладываться в проекты приносящие 10 тыс. $ в месяц, и так далее. Для USA это вполне себе аксиомы, но вокруг меня не так много людей способных собрать из кармана 50 тыс. $, или тех, для кого 10 тыс. $ это совсем не деньги. Но для инвесторов, которые могут вложить деньги в такие быстрорастущие секторы экономики как бордели, торговля тяжелыми наркотиками и недвижимость эти суммы не привлекательны. Благодаря этому мы теряем интереснейший пласт интернетов — нишевые и локальные сервисы.

Присутствует на рынке и еще одна проблема — желание быстрой наживы. Получить прибыль в первый год, максимально быстро выйти на окупаемость. Призрак лихих 90-ых, где год ты мог и не прожить, до сих пор витает в воздухе. Когда есть возможность вложить деньги в недвижимость или бензоколонку или какой-нибудь ритейл с накруткой в 200%, то прибыль за год-два кажется совершенно обычным делом, но далеко не во всех сферах бизнеса все так радужно. Многие сервисы способны давать прибыль только в перспективе, взращивать рынок для себя.

К чему я все это? К тому, что местные интернеты это отличная почва для микроинвестиций, для денег, которые нельзя вложить в недвижимость или нефтяную скважину, и не хочется вкладывать в закупку очередной партии героина, сумм от 10 до 50 тыс. $. При таких вложениях сразу решатся масса вопросов, от дележа долей, до скорости возврата, да и терять такие деньги, не так обидно. С другой стороны за счет количества проинвестированных проектов инвестфонд может получать приличную прибыль, эффективно распределяя риски. Да и людей способных грамотно освоить 10-50к на рынке гораздо больше чем тех, кто способен 100-500к, ровно как и людей способных осуществлять контроль за такими проектами со стороны инвестфондов.

Инвесторы, enjoy.

ByLine -- Google Reader теперь и на iPhone

Google Reader — один из самых популярных RSS-агрегаторов до недавних пор был доступен на iPhone только в виде веб-приложения, и однозначно проигрывал своим конкурентам, главным из которых был NetNewsWire (http://www.newsgator.com/individuals/netnewswireiphone/default.aspx), приложение от создателей популярного сервиса и клиентов для чтения RSS NewsGator (http://www.newsgator.com/). Но если Google не торопиться делать мобильные приложения для своих сервисов, ограничиваясь оптимизированными веб-версиями, то множество умельцев. вполне удачно заполняют эту нишу, как например PhantomFish (http://phantomfish.com) и их RSS-читалка ByLine (http://www.phantomfish.com/byline.html, 4.99$), которая и не читалка вовсе, а полноценный клиент для Google Reader (http://reader.google.com) на вашем iPhone, поддерживающий все возможности своего старшего брата, со всей изящностью свойственной нативным приложениям и даже немного больше.

Для того чтобы начать пользоваться ByLine достаточно ввести ваш логин и пароль от Google, после чего сразу же вы попадете на основной экран и начнется синхронизация ваших подписок.
На основном экране перечислены папки которые имеются у вас в Google Reader, у меня папок нет, поэтому вы видите те, которые есть по умолчанию.

Списка лент нет, читать предлагается либо аналогично ленте всех записей в Google Reader:

Либо одной лентой, но с группировкой по источнику:
Лента во время синхронизации, как это модно сейчас говорить, обновляется в реальном времени, так что вы можете начинать читать не дожидаясь окончания синхронизации.

Просматривая заметку можно легко перейти к следующей или предыдущей в ленте.

Доступен и горизонтальный режим просмотра записей.

Google Reader как известно не просто агрегатор RSS-лент, но и социальный сервис вокруг них — вы можете сделать понравившуюся или интересную вам запись доступной вашим друзьям (как обладателям Google Reader, так и подписчикам RSS с понравившимися вам постами), ByLine полностью поддерживает этот функционал, вы можете нажав на одну кнопку сделать запись публичной.

Вы легко можете отметить запись как избранную или написать к ней заметку.

Функционал знакомый пользователям NetNewsWire — послать ссылку на запись по email никуда не исчез.

Для того чтобы просмотреть оригинал записи вам не придется переключатся в Сафари, под рукой всегда есть два режима просмотра — текст RSS или оригинальная запись, такая как вы видите ее в браузере.
Одна из функций заставивших меня перейти на ByLine — синхронизация, надо сказать, сделана отменно, ByLine загружает не только содержимое RSS, но и страницу-оригинал, так что у вас всегда есть возможность посмотреть оригинальн ую запись со всеми картинками даже если вы находитесь в метро, например, чтобы почитать комментарии. Синхронизация полностью двухсторонняя и оказавшись у компьютера вам не придется вспо минать что же вы прочитали.

Есть конечно и пара минусов: интерфейс только на английском языке и невозможность управлять подписками.

Подведу итог: ByLine это то приложение, которое лично я ждал достаточно давно, поскольку NetNewsWire отнюдь не идеальный, но, до недавних пор, единственный инструмент такого рода, отнюдь, не заслужил столь длительного почивания на лаврах, и его давно пора было отодвинуть в пользу куда более современного и социального Google Reader, а приправив его возможностью просматривать оригинал поста в офлайне (да и вообще приличной синхронизацией) PhantomFish сделали идеальный продукт для тех, кто активно пользуется Google Reader или просто потребляет много информации посредством чтения RSS-лент.

Как поделить глобальный рынок и выкинуть лидера.

Забавно наблюдать как Apple и Google делят рынок. И если на техкранче недавно опубликовали странный опус на тему заимствования решений за счет присутствия в совете директоров обоих компаний одних и тех же людей (как известно половина совета директоров обоих компаний совпадает), то мне уже давно понятна стратегия, и она прямо таки завораживает своей стройностью. Apple никогда не стремился завоевать массовый рынок, четко выбирая нишу и делая продукты ориентированную на аудиторию готовую их воспринимать. Росту этой аудитории, так и распространенности продуктов Apple среди этой аудитории мешает другая гомогенная среда — продукты и сервисы Microsoft, полностью захватившая корпоративный рынок и рынок бюджетных продуктов. Много лет огромные деньги Apple тратит на поддержание совместимости с этой весьма закрытой средой, и упрощением интеграции продуктов в эту среду (из последних примеров — повсеместная интеграция с Exchange). Все прекрасно понимают что врятли продукция фруктовой компании будет широко распространена в корпоративной среде (где часто стоимость рабочей машины порядка 400-500$), но безусловно некоторый кусок отхватить вполне возможно, если бы среда была более открытой. Google выгоден в этом плане, поскольку все его решения открыты для любой системы (и не имеют аналогов от Apple).

Такая же ситуация и с мобильными платформами — Android удачно занимает нишу не привязывая миллионы мобильных пользователей к продуктам Microsoft, и совершенно не конкурирует с iPhone.
Ясно дело, что обе компании не будут пытаться завоевывать рынок друг-друга. Вывод — обоим выгодно выкинуть MS с рынка, и у каждого свои причины на это.

Два рецепта троллинга на каждый день

Я использую троллинг для наблюдения и обучения. Особого удовольствия не получаю, но получаю массу ценного опыта и знаний.
 
1. Вы хотите быстро определить кто в сообществе играют какую роль? В каких ситуациях как и на что реагирует? Смотрите на темы обсуждаемые в сообществе и троллите. Через полчаса, обычно, понятно кто какую роль играет, потому что в таких обсуждениях учавствует обычно больше людей чем в любом положительном и участники на порядок активнее. Лучше это повторять, тогда, когда мнение о людях вокруг слишком хорошее.
 
2. У вас есть неустоявшееся понятие, и вы хотите быстро сделать его устоявшимся. Возьмите сообщество, в котором есть люди, мнению которых вы доверяете. Пишите троллинговую запись на эту тему. Из волны негодования вы вынесете во-первых, мнение людей которым доверяете в нестабильной среде (в глаза вам часто такого не скажут), во-вторых, позицию противников, в-третьих -- новых людей, мнение которых может быть вам интересно.
 
За каждый троллинговый пост я получаю гораздо больше комментариев, более развернутые обсуждения и соответственно больше опыта. Контрибут в большинстве сообществ не вызывает такой реакции (у каждого сообщества свой предел восприятия позитивного, и он меньше 10% от общего обьема информации, на мой взгляд).

Поигрался и хватит.

В этом квартале у Гугла поразительная активность по части запуска новых сервисов, начиная от великолепного и сверх-инновационного Wave, заканчивая достаточно интересным узкоспециализированным Tables. Пожалуй, я давно не видел столь интересных анонсов (на фоне полного затишься (ну новая яндекс.почта и народ это же не серьезно) со стороны других моих любимых интернет компаний). Меня это сподвигло к консолидации базовых сервисов обратно на Google.
 
Где-то, с год назад, я решил уйти с сервисов Google настолько, насколько это возможно. Тогда же вышел Apple Mobile Me с Push Email, не то чтобы Push был мне сильно необходим, но поиграться я решил. И не смотря на все проблемы которые преследовали Mobile Me первые месяцы после запуска, я в итоге стал платным подписчиком. В итоге за год в сервисе не было серьезных изменений, интерфейсы как были написаны индусскими школьниками так и остались, почта осталась очень медленной и неудобной, iDisk жалок в сравнении с DrobBox, а календарь совершенно не рассчитан на нормальную коллективную работу. Сервисы синхронизации между компьютерами я так и не попробовал. И вот с неделю назад туда посыпался спам, которого до этого не было совсем. При том, что большая часть почты ко мне до сих пор приходит на GMail, который и работает гораздо стабильнее и веб-интерфейс у него не поганит мне настроение каждый раз, и о спаме я уже успел забыть, да, и самое главное, понимая, что как только выйдет Google Wave я стану его активным пользователем, понял, что пора возвращаться обратно.

О мальчиках

Бывает я захожу в магазин, смотрю на одежду, и что? Главный образ -- бледненький, худенький мальчик с девичьим лицом, то же самое например с парфюмом (его я выбираю просто -- беру тот, где на рекламе мальчик не похож на девочку). Большая часть мужчин вокруг меня не любят табак (если и курят то что-то легкое и ароматическое), заказывают салаты и суши вместо мяса, покупают смазливые седаны (это мировая тенденция, пока Хаммер, пока Тахо, будем ездить на Приусах), занимаются танцами, неплохо разбираются в моде, пытаются выглядеть эффектно.
 
Мне кажется эти глобальные перемены привели к тому, что менеджмент, точнее его психология должна сильно изменится в ближайшее время, поскольку мужской коллектив все больше обладает признаками женского и требует соответствующего подхода к управлению. В бесполый менеджмент я, кстати, не верю.

Почему популярны нетбуки.

Они легкие и маленькие, их чаще можно брать с собой в сравнении с обычными телефонами, они недорогие, что позволяет их купить даже тогда, когда позарез они не нужны (маленькие ноутбуки стоили бешеные деньги еще года три назад, поскольку те кому реально нужны были такие модели могли себе это позволить), а клавиатура и экран оправдывают первое и второе.